Рейтинг худших авиакомпаний Европы: Финнэйр, Вуелинг и Райанэйр возглавили список

По данным индекса Flightright 2025, худшими авиакомпаниями Европы стали финская Finnair, бюджетный испанский Vueling и ирландская Ryanair. Пассажиры жалуются на задержки, отмены рейсов и проблемы с компенсациями. Ни одна из крупнейших авиакомпаний не набрала более 3 звёзд за обслуживание.

Общеевропейский потребительский портал Flightright опубликовал свежий Flightright Index 2025, в котором проанализированы 20 крупнейших авиакомпаний Европы по трём ключевым параметрам: надёжность, своевременность выплат компенсаций и удовлетворённость пассажиров.

По итогам рейтинга Finnair заняла наихудшее место среди всех оценённых компаний — с суммарной оценкой 2,48 из 5. На втором месте внизу списка оказалась Vueling (2,52), а третье место заняла Ryanair (2,58).

Как отмечают эксперты Flightright, разрыв между бюджетными и премиум-авиакомпаниями стирается: даже Finnair, позиционируемая как перевозчик высокого класса, демонстрирует низкие показатели пунктуальности и компенсаций.

Дальнейший рейтинг худших авиакомпаний Европы (из 20) выглядит так:
- easyJet – 2,68
- KLM и British Airways – 2,72
- Wizz Air и Condor – 2,72
- Swiss – 2,76
- Turkish Airlines – 2,80

Flightright подчёркивает, что ни одна авиакомпания не получила более 3 звёзд в категории удовлетворённости пассажиров, что говорит о системных проблемах индустрии.

Современные пассажиры всё чаще сталкиваются с проблемами задержек, отмен, сложностями в получении компенсаций и недостаточным уровнем обслуживания. По словам эксперта Фейзы Туркён (Flightright), большинство авиаперевозчиков "подводят пассажиров" по базовым стандартам, хотя технически могут претендовать на более высокие оценки.