Суд Италии признал повышение цен Netflix незаконным

Итальянский суд постановил, что повышение стоимости подписки Netflix за последние годы было незаконным. Миллионы пользователей могут получить компенсации, а компании предстоит пересмотреть свою ценовую политику

Рим, 8 апреля 2026 года

Суд в Риме признал незаконными повышения цен на подписку стримингового сервиса Netflix, применявшиеся в Италии в период с 2017 по 2024 год. Решение было принято по иску организации по защите прав потребителей.

Суд установил, что условия контрактов позволяли компании в одностороннем порядке повышать стоимость подписки без достаточного обоснования, что нарушает итальянское законодательство о защите потребителей.

В результате эти положения были признаны недействительными, а пользователи получили право на:

• снижение текущей стоимости подписки

• возврат переплаченных средств

• возможную дополнительную компенсацию

По оценкам юристов, пользователи премиум-тарифа могут получить до 500 евро возврата, а стандартного — около 250 евро.

Речь идёт о миллионах клиентов: только в Италии у Netflix насчитывается более 5 миллионов подписчиков, и значительная часть из них подпадает под действие решения суда.

Кроме того, суд обязал компанию:

• опубликовать решение на своём сайте

• уведомить пользователей, включая бывших клиентов, о праве на возврат средств

Если компания не выполнит требования, возможны дополнительные санкции и коллективные иски со стороны потребителей.

В Netflix уже заявили, что не согласны с решением и намерены его обжаловать, подчеркнув, что всегда действовали в рамках закона и учитывали права пользователей.

Эксперты отмечают, что это решение может стать прецедентом для других стран Европы, где также рассматриваются аналогичные претензии к стриминговым сервисам.

Таким образом, судебное решение в Италии может привести к масштабным финансовым последствиям для Netflix и изменить подход к формированию цен на цифровые подписки по всей Европе.